Ακυρώσεις Παραγγελιών / Επιστροφές Προϊόντων: Κάθε Χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία των Προϊόντων που απέστειλε μέσω του ιστοτοπου εντός 2 ημερών από την αποστολή της σχετικής παραγγελίας του προς την Επιχείρηση, μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@stayeternal.gr. Ακυρώσεις παραγγελιών που έχουν αποσταλεί δε γίνονται δεκτές και ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του δέματος.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Κάθε Χρήστης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τα Προϊόντα, που παρήγγειλε μέσω του ιστότοπου, σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν τον ικανοποιούν, με την κοινοποίηση γραπτής υπαναχώρησης με τη χρήση μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) στη διεύθυνση info@stayeternal.gr
Επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τους ακόλουθους όρους:
α) Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος για τα προϊόντα που παραδόθηκαν εντός Ελλάδος.
β) Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στη συσκευασία του και με όλα τα περιεχόμενα της, καθώς και οποιοδήποτε δώρο ενδεχομένως να περιλάμβανε αυτή.
γ) Το προϊόν το οποίο επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).